Klantenservice

Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder het overzicht van veelgestelde vragen. Mochten er nog onduidelijkheden zijn, neem dan gemakkelijk contact met ons op. 

Wat is de levertijd

Bestellingen die vandaag worden geplaatst kunnen morgen worden verzonden of zal worden ingepland voor de gewenste leverdatum. Indien er onverhoopt iets niet leverbaar is, nemen we contact met je op. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn €4,95 voor een brievenbuspakket, €6,95 voor een standaard pakket en €9,95 voor een kerstpakket.

Komt mijn bestelling op tijd?

Hoewel wij kunnen garanderen dat jouw bestelling tijdig wordt verzonden, kunnen wij de bezorgdatum helaas niet garanderen. Uit onderzoek blijkt dat in ruim 92% van de gevallen de bestelling op de gewenste datum wordt geleverd. In andere gevallen is dat meestal helaas een dag later.  

Kan ik ook grote aantallen bestellen?

Zeker, wij hebben onze producten ruim op voorraad. Wij kunnen er tevens voor zorgen dat onze voorraad spoedig kan worden aangevuld. Heb je een specifieke aanvraag of speciale wensen, neem even contact met ons op.

Wat is de geldigheid van cadeaubonnen?

De cadeaubonnen die wij verkopen hebben in ieder geval een geldigheid van minimaal 2 jaar.